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17 février 2016

Chez Opcalim, on se calme, et on co-mmu-nique

Tout se passe en France comme s'il y avait d'un côté les entreprises stressées par trop de travail, et de l'autre des personnes sans emplois. Après trois fusions, certaines employées avaient du mal à trouver leur marques; Après un stage de gestion du...

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17 février 2016

Chez Sisley, on optimise son temps de travail

Tellement vite qu'il a fallut retravailler l'organisation et la gestion du temps pour continuer à optimiser la production : une grande partie de l'entreprise en France y est passée; Commentaires des ex participants : moins de stress, une meilleure productivité,...

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17 février 2016

Des réunions commerciales créatives

Maison Cahen est une véritable institution des Pompes Funèbres; Depuis 3 générations, cette société familiale s'énorgeuillit à juste titre de proposer les cérémonies les plus respectueuses et les plus justes, quelque soit le nombre d'invités; Pour faire...

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17 février 2016

La méthode SPIN, ca tourne plutôt bien

Chez SMC pneumatiques France, ils sont fiers de leurs produits, leur technologie et leur fiabililté, et plus encore peut-etre, ce sont des enragés du service client; Du coup ça embauche tellement qu'il fallait trouver une technique de vente fiable et...

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11 janvier 2016

Gestion du temps

Première chose pour gérer son temps, sa vie donc et atteindre ses objectifs (oui, c'est une construction pyramidale) c'est la todo list du matin ou du soir. Ecrire les choses d'abord puis les ordonner et leur affecter un temps, mais au moins les écrire...

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22 décembre 2015

Besoin de Booster la Prospection?

Bah oui, ça arrive : pas beau, pas envie de s'y mettre, l'impression d'attaquer l'Everest à la brosse à dent.... Allez, viendez ! Prospecter à plusieurs, c’est plus facile et motivant ! Participez à 6 sessions bi-mensuelles de 3h30 avec 5 coéquipiers,...

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13 janvier 2014

Prise de parole en public : stop au stress !

Prise de parole en public Qu’est-ce qui nous stresse ? l’inconnu : Comment va-t-on m’évaluer ? Est-ce que ça va être la honte ? Avec des idées pareilles, c’est mal parti. En fait, autant vous rassurer tout de suite : ce qui nous interesse, c’est ce que...

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Tags: prise de parole en public - exposés - conférences - formation -

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13 janvier 2014

Optimiser son service de hot line ou de support technique

Hot line : le problème de la hot line ? Diminuer le temps des conversations, pas la cordialité et la clarté des explications ! En fait cela se fait bien, questions d’étapes à respecter, et on divise facilement par deux la durée moyenne de conversation....

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Tags: formation hot line - support technique -

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3 janvier 2014

atelier du 18 janvier : construire sa visibilité pour le sindépendants

Bonjour et TRES BONNE ANNEE ! Elle va l’être si l’on y met un peu du nôtre pour être vu de nos prospects : Pensez à ceux qui vous cherchent ! un indépendant n'a pas beaucoup de surface? Est-ce une raison pour ne pas en occuper beaucoup? Pour cela l'imagination...

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Tags: communication, relations publiques, réputation, visibilité

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30 avril 2011

La gentillesse, ça marche aussi

D'accord, il existe d'excellents vendeurs pas gentils du tout qui réussissent trés bien, avec des produits et services béton, une argumentation au laser, souvent des diplomes de bon niveau. Ou alors un tempérament d'acteur top niveau (ah, non, jamais...

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Tags: prospecter, prospection, vendre au téléphone, commercial, techniques de vente

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