Canalblog Tous les blogs Top blogs Emploi, Enseignement & Etudes Tous les blogs Emploi, Enseignement & Etudes
Suivre ce blog Administration + Créer mon blog
MENU
Tous les blogs Top blogs Emploi, Enseignement & Etudes Tous les blogs Emploi, Enseignement & Etudes
Recherche
+ Créer mon blog Suivre ce blog Administration
Partager
Vendez Plus !
Publicité
formation
15 décembre 2010

télémarketing : créer un argumentaire n°3

Secret de vente (chchchut) Vous voulez vendre un rendez-vous ? N’affirmez jamais . « - Bonjour, Nicolas Bourdon, Société DUCHAUD, spécialiste nationale de la pompe à chaleur pour collectivité, à St Quentin. Vous êtes bien monsieur Chambot ? - Ca dépend...
Posté par cvivant à 14:45 - Commentaires […] - Permalien [#]
Tags: formation,  prospecter,  prospection,  argumentaire,  prise de rendez vous en prospection

Partager cet article

Vous aimez ?
0 vote
Publicité
15 décembre 2010

télémarketing : créer un argumentaire n°1

Clef n°1 : Prise de rendez-vous B2C : « Me prendre pour un poulet de batterie nuit gravement à mon moral » Dring, dring, dring Bon, qui c’est ? Un prospect ? Un client ? Une amie ? Mon père ? Décroche. Bourdonnement de ruche humaine amplifié par le micro...
Posté par cvivant à 14:38 - Commentaires […] - Permalien [#]
Tags: formation,  prospecter,  argumentaire,  prise de rendez vous en prospection,  centre d'appel,  vendre au téléphone

Partager cet article

Vous aimez ?
0 vote
15 décembre 2009

télémarketing : créer un argumentaire n°2

Gestion des réclamations : L’écoute, c’est compliqué Si la connaissance technique et la bonne volonté suffisaient pour entendre et satisfaire le client, ça se saurait. Nous baignerions tous dans la félicité et sortirions des plateaux d’appel sur un petit...
Posté par cvivant à 14:40 - Commentaires […] - Permalien [#]
Tags: formation,  acceuil,  centre d'appel,  gestion des conflits,  gestion des réclamations,  réception d'appel,  standard,  telemarketing

Partager cet article

Vous aimez ?
0 vote
Vendez Plus !
Publicité
Recherche
Archives
Publicité
Contacter le propriétaire du blog
Derniers commentaires
Vendez Plus !
Catégories
Visiteurs
Depuis la création 4 632
Publicité